Politique de confidentialité et de protection des données

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

[NOM ENTREPRISE], SIRET [SIRETXX], contact@deskiora.com

2. Données collectées

Lors de votre commande ou navigation, nous pouvons collecter :

• Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés, non stockées par nous)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes
• Service client et support après-vente
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
• Obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (traitement de commande)
• Votre consentement (newsletters, cookies marketing)
• Nos obligations légales

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits : contact@deskiora.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement), analytiques (mesure d'audience) et marketing (publicité ciblée). Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Vos données sont traitées sur des serveurs sécurisés (Shopify). Toutes les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.

9. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (transporteurs, processeurs de paiement, outils analytiques) dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de la commande. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.